Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der UglyAnimals Fastenmeier, Scherer & Köhler GbR (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop unter www.uglyanimals.de dargestellten Waren abschließt. Entgegenstehende AGB des Kundens werden nur dann dem Vertrag zugrunde gelegt, wenn der Verkäufer diesen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

1.2) Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3) Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können

1.4) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss, Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes 

2.1) Die Artikel in unserem Portal stellen lediglich ein unverbindliches Angebot an den Kunden dar, den Vertrag mit uns zu schließen.

2.2) Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 

2.3) Nach Abschluss der Bestellung wird dem Kunden per Mail eine Bestellbestätigung mit Auflistung der Einzelheiten per Mail übermittelt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei dem Verkäufer eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer innerhalb 5 Tagen das Angebot annimmt, indem dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt wird, dem Kunden die bestellte Ware geliefert wird oder der Kunde zur Zahlung seiner Bestellung aufgefordert wird.

2.4) Ablauf einer Bestellung

Warenkorb
Der Kunde wählt Produkte aus dem Sortiment aus und fügt diese dem Warenkorb hinzu, indem den "In den Warenkorb" Button anklickt wird. Diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit geändert werden. Dabei kann die Anzahl der Produkte geändert werden oder durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl gelöscht werden. Der Bestellvorgang kann jederzeit vom Kunden abgebrochen werden. Durch Anklicken des Buttons "Zum Checkout" gelangt der Kunde zum nächsten Bestellschritt. 

Kasse
Sofern bereits ein Kundenkonto besteht, kann sich der Kunde mit seiner E-Mail Adresse und seinem Passwort anmelden, ansonsten kann eine Registrierung als neuer Kunde durchgeführt werden. Eine Bestellung als Gast unter Eingabe der relevanten Daten ist ebenfalls möglich. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzerklärung). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Durch klicken des Buttons "Weiter zum Checkout" gelangt der Kunde zum nächsten Bestellschritt. 

Versandadresse prüfen / Versandart auswählen 
Im nächsten Schritt gibt der Kunde seine Versandadresse ein und prüft diese auf Korrektheit. Durch Klicken des Buttons "Weiter zum Versand" gelangt der Kunde zur Auswahl der Versandart, welcher er nach Auswahl durch Klicken auf den Button "Weiter zur Zahlung" bestätigt. 

Zahlungsweise auswählen / Rechnungsadresse prüfen
An dieser Stelle wählt der Kunde seine bevorzugte Zahlungsmethode aus und überprüft seine Rechnungsadresse. Durch Klicken auf den Button "Bestellung überprüfen" werden die Einstellungen übernommen und der Kunde wird zum nächsten Bestellschritt weitergeleitet.

Bestellvorgang abschließen / AGB und Widerrufsbelehrung 
Vor dem Abschließen der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht mit Informationen über die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. An dieser Stelle überprüft der Kunde die Korrektheit der Daten und liest sich vor dem Abschluss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch, welche im Footer verlinkt sind.  Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" wird die Bestellung an den Verkäufer übermittelt und ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben. 

2.5) Die Vertragssprache ist deutsch.

2.6) Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung auszudrucken. Haben Sie ein Kundenkonto bei uns eingerichtet, haben Sie auch hierüber jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.

3) Preise und Zahlungsbedingungen

3.1) Im Sinne der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG enthalten die ausgewiesenen Beträge keine Umsatzsteuer. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig vom Bestellwert und kann unter www.uglyanimals.de jederzeit abgerufen werden. Der Versand erfolgt nach der abgeschlossenen Zahlung aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands und grundsätzlich per DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. 

3.2) Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

3.3) Wurde die Zahlungsmöglichkeit Vorkasse gewählt, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben. Die Kontodaten werden ihnen mit der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.

3.4) Bei Zahlung per Paypal oder Sofortüberweisung werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die entpsrechenden Zahlungsseiten geleitet und nehmen die Zahlung selbst vor. Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihr Konto bereits bei der Bestellung belastet. Dies können Sie bei Ihrer nächsten Kreditkarten-Abrechnung einsehen. 

3.5) Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user

4) Liefer-/Versandbedingungen und Gefahrenübergang

4.1) Im Rahmen der bei dem jeweiligen Produkt angegebenen Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt. In der Regel werden vorrätige Produkte innerhalb von zwei Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist, versandt. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Sollte ein Artikel nicht beim Verkäufer vorrätig sein, liefert er im Rahmen der Verfügbarkeit schnellstmöglich. Jede Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verkäufer selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird.

4.2) Die Lieferung erfolgt über unseren Versandpartner DHL. Über den Versand werden Sie per E-Mail informiert.

4.3) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

4.4) Gerät der Kunde in Annahmeverzug, gehen sämtliche Gefahren eines zufälligen Untergangs der Ware oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in diesem Zeitpunkt auf den Kunden über.

4.5) Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

4.6) Auf Anfrage wird im Ermessen des Verkäufers, nach Absprache der Versandkosten und Gebühren, auch in weitere Länder versendet.

Detaillierte Versandinformationen können auf unserer Website unter Versand nachvollzogen werden.

5) Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UglyAnimals Fastenmeier, Scherer & Köhler GbR, Malergasse 9, 93047 Regensburg, Deutschland, E-Mail: kontakt@uglyanimals.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

6) Rücksendung & Retoure

Falls dir ein Artikel nicht passt oder du unzufrieden mit deiner Bestellung bist, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Wenn du bei einem Artikel einen Umtausch wünscht, dann sende ihn bitte an uns zurück und bestelle ihn neu.

Rücksendehinweise
Prinzipiell legen wir bei unseren Bestellungen aus Umweltsaspekten keinen Liefer- oder Retourenschein bei. Für eine Rücksendung kannst du unseren Retourenschein verwenden, dieser steht in deiner Versandbestätigungsmail zum Download zur Verfügung.
Sollte dein Produkt Mängel oder Fehler aufweisen, freuen wir uns über eine Notiz, die diesen so genau wie möglich beschreibt.

Bitte beachte folgende Punkte bei deiner Rücksendung:

• Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
• Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Die Versandkosten der Retoure trägt der Kunde. Wir empfehlen den versicherten Versand mit Sendungsnummer. Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen gut auf, um im Falle eines Verlustes deine Retoure nachweisen zu können.

Nach Ankunft deiner Rücksendung bei uns kümmern wir uns um die Abwicklung der Rückzahlung. Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen kann.

Lieferadresse für Rücksendungen

UglyAnimals Fastenmeier, Scherer & Köhler GbR
Christoph Scherer
Malergasse 9
93047 Regensburg
Deutschland

7) Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag vor. Zur Geltendmachung unseres Eigentumsvorbehalts sind wir berechtigt, die sofortige Herausgabe der Vorbehaltsware unter Ausschluss jeglichen Zurückbehaltungsrechts zu verlangen, es sei denn, es handelt sich um rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Gegenansprüche.

8) Mängelhaftung/Gewährleistung

Dem Kunden stehen beim Kauf von Waren gesetzliche Mängelhaftungsrechte für diese Waren zu. Als Kunde haben Sie deshalb bei Mängeln der Sache das Recht, Gewährleistungsrechte unter Beachtung der nachfolgenden Regelungen geltend zu machen.

8.1) Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften oder wird diese innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, so liefert der Verkäufer nach Wahl des Kunden Ersatz oder bessert entsprechend nach. Der Verkäufer kann die gewählte Form der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchführbar ist.

8.2) Alle Reklamationen bedürfen grundsätzlich der Schriftform (E-Mail oder Brief) und sind nach Möglichkeit unverzüglich nach Auftreten des Mangels an den Verkäufer zu richten. Wir sind nicht der Hersteller der von uns gelieferten Ware. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz setzen wir uns mit dem Hersteller in Ihrem Interesse in Verbindung. Melden Sie hierzu eventuelle Beanstandungen bitte über unser Kontaktformular oder direkt per Mail an kontakt@uglyanimals.de.

8.3) Handelt der Kunde als Unternehmer so gilt folgende Regelung:

Gewährleistungsrechte des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Seiner Untersuchungspflicht ist der Kunde auch im Falle des Rückgriffes des Unternehmers nach § 478 BGB nicht enthoben. Zeigt er in solchen Fällen den von seinem Abnehmer geltend gemachten Mangel nicht sofort an, so gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. 

8.4) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt ab Erhalt der Ware zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr. 

8.5) Offensichtliche Mängel sind durch Unternehmer innerhalb einer Frist von 2 Wochen ab Empfang der Ware über obig angeführte Kontaktdaten zu melden, ansonsten ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Mängelanzeige.

9) Datenschutz

Alle Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschließlich in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben und verarbeitet. Detaillierte Informationen sind für den Kunden in unserer Datenschutzerklärung einsehbar.

10) Haftung

10.1) Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet der Verkäufer für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung sowie Arglist (e.g. Verschweigen von Mängeln) beruhen oder Schäden, die dem Produkthaftungsgesetz unterliegen, uneingeschränkt.  

10.2) Darüber hinaus ist die Haftung des Verkäufers und seiner Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, sofern nicht eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes wesentlich ist und auf deren Erfüllung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf („Kardinalpflichten"). Bei Verletzung einer Vertragswesentlichen Pflicht haftet der Verkäufer auch für leichte Fahrlässigkeit. In diesem Fall beschränkt sich die Haftung des Verkäufers jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit nicht zugleich ein anderer der vorstehend aufgezählten Fälle der erweiterten Haftung gegeben ist 

10.3) Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen.

11) Kundenservice

Zur Kontaktaufnahme bezüglich Anfragen, Anmerkungen, Reklamationen und Beanstandungen können Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite verwenden. Zudem können Sie uns auch direkt per Mail an kontakt@uglyanimals.de kontaktieren.

12) Information zur Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem nachfolgenden Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.